1. 有关假冒乐天证券之提示
近日,乐天证券香港有限公司(「乐天证券香港」)发现有不法人士或机构冒用「乐天证券」或「香港乐天」的名义及标志,进行非法集资活动。 本公司在此提醒客户,切勿向可疑的电邮丶网站及来电者存款/转账,及切勿向该等人仕提供任何个人资料。 如阁下怀疑曾向可疑第三者披露公司或个人资料, 或欲辨识通讯是否由本公司发出,请致电 (852) 2119 0116与我们聯络。
2. 重要安全通知
敬请留意:乐天证券金业香港有限公司(「乐天证券金业」)绝不会透过短讯或电邮的超链接要求您提供包括登入名称及密码等交易账户信息。 为确保账户安全,切勿向任何未经核实的网站透露您的账户登入信息并请直接于本公司官方网页登入。 如对任何连结有怀疑,请立即与本公司联络。
存入资金或提款

存入资金或提款

存入资金

乐天证券金业为您提供快速、安全且可靠的存款体验。无论您是存入初始资金,还是存款把握市场机会,我们都支援 4 种快捷的存款方式,包括: eDDA 快捷存款、转数快(FPS)、银行转帐及(电子)支票,总有一款符合您所需。

eDDA 快捷存款

*只限港元存款

备注:
1. 登入客戶平台
2. 于银行转账下方选择登记eDDA,绑定银行账户,登记使用eDDA(电子直接付款授权)快捷存款服务(首次使用必须登记)
3. 经客户平台提交存款指示
4. 款项可于数分钟内存入阁下的乐天MT4账户

处理时间
于数分钟内

常见问题

什麽是eDDA(电子直接付款授权)?

eDDA(电子直接付款授权)采用「FPS转数快」系统,提供既快捷又方便的存款服务。完成银行账户授权后,客户可透过客户平台设立存款指示,将资金从银行账户直接存入乐天MT4交易账户。「转数快」(FPS)是由香港金融管理局推出的电子支付平台。请注意:eDDA仅支援港币(HKD)。

如何设立eDDA快捷存款?

1. 登入客户平台
2. 选择「登记eDDA」
3. 输入所有必须填写的项目(请注意:银行账户持有人必须与乐天证券金业账户持有人的姓名相同)
4. 阅读并同意有关eDDA电子直接支付授权用户协议之条款及条件
5. 按下「授权」

如何登入客戶平台?

阁下可按此登入客户平台: https://customer.bullion.rakuten.com.hk/ams/login

eDDA銀行賬戶授權申請批核需要多少時間?

授權一般可於數分鐘内完成批核,但因應個別銀行程序亦可能需要1至5個工作天辦理。

哪裏可以查看eDDA銀行賬戶授權申請批核狀況?

閣下可登入客戶平台,按下「我的銀行賬戶」即可查看登記批核狀況。

除了港元之外,我可以用其他货币的银行账户设置eDDA吗?

目前只支援港元存款。

我可以同一个银行账户为其他乐天MT4账户设置eDDA吗?

可以,閣下可以同一個銀行賬戶為閣下名下的其他樂天MT4賬戶設置eDDA。

如何取消eDDA授权?

阁下需透过阁下的网上银行服务或前往分行办理取消eDDA电子直接付款授权服务。

存款到账时间需要多久?

存款一般最快5分钟到账,但实际到账时间可能因假期或不正确资料等因素而有所不同。

转数快

「转数快」流动电话号码
55034131

银行转账 / 电汇

收款公司 乐天证券金业香港有限公司
收款公司银行账号(港币) 012-916-2-003375-4
收款公司银行账号(美元) 012-916-2-003374-1
国际汇款代码 (SWIFT CODE) BKCHHKHH
收款银行地址 香港中环花园道1号
汇款附言 注意:如您自行存入个人支票, 请提供支票复印本(须清楚显示银行账户持有人姓名及账户号码)及支票存款收据(须清楚显示存入的金额丶日期及支票号码)。 如透过「支票机」存入资金, 请先将「支票存款收据」放大及调深颜色复印, 以便我们核对支票上的银行资料。

如需了解电汇详情,请联络我们。

如何经银行转账存款?
 
  1. 通过您的银行账户存入资金。
    *请以账户持有人名义之银行储蓄及/或往来账户转账资金。
  2. 在客户中心填妥存款指示并上载存款收据之副本 (登入客户中心至存款页)。 填妥存款指示後, 您将会收到一个有关该指示的电邮信息。
  3. 您亦可以将存款收据副本发送至表格上所载之电邮地址或回覆相关存款指示之电邮信息并附上存款收据副本。 如电邮内容未有注明, 存款金额将会存入您的交易账户。
  4. 付款一经核实, 我们将会向您发出电邮通知。
  5. 如您的存款指示为「Standard」, 存款金额将会存入您的交易账户;如选择「My Wallet」, 有关金额将会存入「My Wallet」。 若选择「My Wallet」, 您须自行将金额从「My Wallet」转账至交易账户。 您可以在客户中心查阅「My Wallet」中之结馀。
  6. 在乐天MT4上开始交易。

电子支票 / 支票

收款公司
乐天证券金业香港有限公司
汇款附言

注意: 如您自行存入个人支票,请提供支票复印本(须清楚显示银行账户持有人姓名及账户号码)及支票存款收据(须清楚显示存入的金额丶日期及支票号码)。 如透过「支票机」存入资金,请先将「支票存款收据」放大及调深颜色复印,以便我们核对支票上的银行资料。

存款须知

透过本地转账或或电汇存入资金后,请向我们提供存款收据。如透过签发电子支票存入资金,请将有效的PDF档案连同您的姓名及Standard账户ID 发送至admin@bullion.rakuten.com.hk。 如您自行存入个人支票,请提供支票复印本(须清楚显示银行账户持有人姓名及账户号码)及支票存款收据(须清楚显示存入的金额、日期及支票号码)。 如透过“支票机”存入资金,请先将“支票存款收据”放大及调深颜色复印,以便我们核对支票上的银行资料。 请在存款收据上写上您的全名(英文或拼音)及Standard账户ID。

如属新客户,请同时注明“新账户”。 请将收据传真至(852) 2119-0117或扫瞄后电邮至admin@bullion.rakuten.com.hk。

处理存款时间为香港时间星期一至五上午9时至下午4时30分﹝香港公众假期除外﹞。 如我们在以上时间内收到您的资金及确认收到相关存款,存款将于一个工作天内存入您的交易账户。

所有客户资金均存放在乐天证券金业于银行开立的个别客户账户之内,该账户独立于我们的公司账户。

请以账户持有人名义之银行储蓄及/或往来账户转账资金。 乐天证券金业不接受信用卡透支及电子支付工具/钱包存款。

乐天证券金业不接受透过第三者对交易账户存入资金。 银行账户持有人或汇款人姓名必须与乐天证券金业账户持有人的姓名相同。

乐天证券金业不接受现金存款。 如您持有现金,请先将现金存入您的银行账户,再转账至乐天证券金业的银行账户。

乐天证券金业目前提供以美元或港元作为结算货币的账户及接受以美元或港元存款。 就开立美元账户的客户而言,所有港元存款将会以7.85港元兑1美元兑换为美元。 就开立港元账户的客户而言,所有美元存款将会以1美元兑换为7.75港元兑换为港元。 乐天证券金业保留根据市况调整汇率的权利,而毋须事先向客户作出通知。 有关其他货币的汇率,请与我们联络。

乐天证券金业不能保证可接获或退回现金存款及第三者存款。

乐天证券金业保留将资金退回存款来源的权利,乐天证券金业不保证提供某些提款选择。

如欲索取进一步资料,欢迎致电(852) 2119-7631或电邮至info@bullion.rakuten.com.hk与我们联络。

提款

  1. 登录客户中心後, 选择左侧「资金调动」下方的>「转账」。
  2. 将提款金额从交易账户转到「My Wallet」。
    (注意:请注册您指定的银行账户以进行提款申请)
  3. 然後, 选择「提款」并按照指示完成提款申请。 提款交易或会涉及外币兑换或其他收费,详情请参阅「标准费用及收费表」。